Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 4. Januar 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung von Fringe erklaren Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Fringe wird betrieben von Softure UG (haftungsbeschränkt), ein Einzelunternehmen.

2. Beschreibung des Dienstes

Fringe ist eine Vermittlungsplattform, die Privatpersonen verbindet, um sich gegenseitig zu helfen:

3. Benutzerkonten und Einschrankungen

3.1 Registrierung

3.2 Kontokündigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Konten sofort zu sperren, die gegen diese Bedingungen verstossen, einschliesslich Unternehmenskonten oder verdachtiger Aktivitaten.

3.3 Kontolöschung durch Sie (DSGVO-Recht auf Löschung)

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst in der App löschen:

Was bei der Kontolöschung passiert:

4. Steuern und finanzielle Verantwortung

WICHTIG: Fringe ist NICHT verantwortlich fur:

Die Plattform stellt einen generischen Zahlungsbeleg zur Verfugung, ist aber nicht fur die korrekte Behandlung von Steuern zustandig.

5. Haftungsausschluss und Risikowarnung

5.1 Kontakt mit Fremden - EIGENVERANTWORTUNG

WARNUNG: Durch die Nutzung von Fringe akzeptieren Sie, dass Sie mit Fremden in Kontakt treten. Fringe ist NICHT verantwortlich fur:

5.2 Notfall - Sofortiges Handeln erforderlich

Bei Notfallen oder Sicherheitsbedenken:

5.3 Allgemeine Haftungsbegrenzung

Fringe ubernimmt KEINE Haftung fur:

6. Versichering und Schaden

Nutzer sollten selbst versichert sein fur potenzielle Schaden. Fringe hat KEINE Versicherung oder Garantie fur:

7. Pflichten der Nutzer

7.1 Als Hilfesuchender

7.2 Als Helfer

8. Verbotene Aktivitaten

9. Benutzergenerierte Inhalte und Bilder

9.1 Verantwortung fur Inhalte

9.2 Verbotene Inhalte

9.3 Moderation und Loschung

10. Chat und Kommunikation

10.1 Sicherheit der Kommunikation

10.2 Missbrauch melden

Wenn Sie Belastigung, Betrug oder unangemessene Inhalte erleben:
- Melden Sie es unter customers@softure-ug.de mit Screenshots
- Blockieren Sie den Nutzer sofort in der App
- Kontaktieren Sie bei Sicherheitsbedrohungen die Polizei (Tel. 110)

11. Zahlungen und Gebühren

11.1 Pflicht zur In-App-Zahlung

WICHTIG: Alle Zahlungen MÜSSEN über die Fringe-App abgewickelt werden.

Es ist strengstens untersagt, Zahlungen außerhalb der Plattform zu vereinbaren oder durchzuführen, einschließlich:

Konsequenzen bei Verstoß:

Die In-App-Zahlung schützt beide Parteien: Auftraggeber erhalten Käuferschutz und Helfer erhalten garantierte Auszahlungen.

11.2 Mindestauftragswert

Der Mindestauftragswert beträgt 5,00 €.

11.3 Gebühren für Auftraggeber

Auftraggeber zahlen eine Vermittlungsgebühr an Fringe:

Beispiel (10€ Auftrag):

11.4 Gebühren für Helfer

Helfer zahlen eine Plattformgebühr an Fringe:

Beispiel (10€ Auftrag):

11.5 Zahlungsabwicklung

11.6 Stripe Connect Konto (für Helfer)

WICHTIG - Stripe Connect ist ein SEPARATER Dienst:

Bei Fragen zu Ihrem Stripe-Konto wenden Sie sich bitte direkt an den Stripe Support.

11.7 Steuerliche Verantwortung

12. Streitbeilegun und Beschwerden

12.1 Normale Probleme

Kontaktieren Sie customers@softure-ug.de mit Beweise, wenn Sie ein Problem haben.

12.2 Notfalle und Sicherheit

RUFEN SIE SOFORT DIE POLIZEI AN - Tel. 110 (Notruf)

E-Mail-Support ist fur Notfalle NICHT ausreichend.

13. Gesetze und Gerichtsbarkeit

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland. Die Schadensersatzhaftung ist begrenzt auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Servicegebuhren.

14. Anderungen der Bedingungen

Wir konnen diese Bedingungen jederzeit andern. Nutzer werden per E-Mail benachrichtigt. Weiteres Verwenden bedeutet Akzeptanz.

Kontakt

Softure UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: customers@softure-ug.de
Adresse: Scharfenberger Straße 28, 13505 Berlin
NOTFALL: Polizei - Tel. 110

1. Acceptance of Terms

By using Fringe, you agree to be bound by these Terms of Service. Fringe is operated by Softure UG (haftungsbeschränkt), a private company.

2. Description of Service

Fringe is a platform that connects private individuals to help each other:

3. User Accounts and Restrictions

3.1 Registration

3.2 Account Termination by Us

We reserve the right to immediately suspend accounts that violate these terms, including business accounts or suspicious activity.

3.3 Account Deletion by You (GDPR Right to Erasure)

You can delete your account at any time directly in the app:

What happens when you delete your account:

4. Taxes and Financial Responsibility

IMPORTANT: Fringe is NOT responsible for:

The platform provides a generic payment receipt but is not responsible for correct tax treatment.

5. Liability Disclaimer and Risk Warning

5.1 Contact with Strangers - AT YOUR OWN RISK

WARNING: By using Fringe, you acknowledge that you will be contacting strangers. Fringe is NOT responsible for:

5.2 Emergency - Immediate Action Required

In case of emergencies or safety concerns:

5.3 General Liability Limitation

Fringe assumes NO liability for:

6. Insurance and Damage

Users should be self-insured for potential damage. Fringe has NO insurance or warranty for:

7. User Responsibilities

7.1 As a Requester

7.2 As a Helper

8. Prohibited Activities

9. User-Generated Content and Images

9.1 Responsibility for Content

9.2 Prohibited Content

9.3 Moderation and Deletion

10. Chat and Communication

10.1 Communication Security

10.2 Report Misuse

If you experience harassment, fraud, or inappropriate content:
- Report it to customers@softure-ug.de with screenshots
- Block the user immediately in the app
- Contact police if threatened (Tel. 112)

11. Payments and Fees

11.1 Mandatory In-App Payments

IMPORTANT: All payments MUST be processed through the Fringe app.

It is strictly prohibited to arrange or make payments outside the platform, including:

Consequences for violation:

In-app payments protect both parties: requesters get buyer protection and helpers get guaranteed payouts.

11.2 Minimum Task Value

The minimum task value is €5.00.

11.3 Fees for Requesters (Clients)

Requesters pay a service fee to Fringe:

Example (€10 task):

11.4 Fees for Helpers

Helpers pay a platform fee to Fringe:

Example (€10 task):

11.5 Payment Processing

11.6 Stripe Connect Account (for Helpers)

IMPORTANT - Stripe Connect is a SEPARATE service:

For questions about your Stripe account, please contact Stripe Support directly.

11.7 Tax Responsibility

12. Dispute Resolution and Complaints

12.1 Normal Issues

Contact customers@softure-ug.de with evidence if you have a problem.

12.2 Emergencies and Safety

CALL POLICE IMMEDIATELY - Tel. 112 (Emergency)

Email support is NOT sufficient for emergencies.

13. Governing Law and Jurisdiction

German law applies. Jurisdiction is Berlin, Germany. Liability is limited to service fees paid in the last 12 months.

14. Changes to Terms

We may change these terms at any time. Users will be notified by email. Continued use means acceptance.

Contact

Softure UG (haftungsbeschränkt)
Email: customers@softure-ug.de
Address: Scharfenberger Straße 28, 13505 Berlin, Germany
EMERGENCY: Police - Tel. 112